Herroeping

Bent u na ontvangst van het product niet tevreden en wilt u het retourneren? Dan heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. Dit geldt echter NIET voor gepersonaliseerde artikelen.

Deze herroepingstermijn begint op de dag dat u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst neemt.

Wij hopen natuurlijk dat u tevreden bent met het product, maar indien u toch gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht, dient u hiervoor het herroepingsformulier te gebruiken.

Hoe gaat het in zijn werk

Om een retour aan te melden vult u onderstaand herroepingsformulier volledig in. Zodra wij het formulier hebben ontvangen, nemen wij z.s.m. contact met u op.

Na uw herroeping heeft u 14 dagen de tijd om de goederen terug te sturen.
De retourkosten zijn voor uw rekening.
Zorg ervoor dat de producten ongebruikt, in originele verpakking en met alle bijbehorende accessoires worden geretourneerd.

Na ontvangst van uw retourzending zullen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen, mits de goederen in goede staat zijn ontvangen. U ontvangt de terugbetaling op dezelfde manier als waarmee u de betaling heeft gedaan.

Voor vragen of meer informatie kunt u altijd contact met ons opnemen via de mail info@herinneringsknuffels.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Herinneringsknuffels